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2025年10月中途入社

A.M

顧客対応担当 一般社員
前職では、保険会社の営業や建材関係の受発注業務を経験。
接客や電話対応の経験も豊富なことから、人と明るく接することやタイピングを得意としていいます。
三嶋商事には2026年10月に入社し、顧客対応担当として病院・施設、在宅からのさまざまな問合せに対応する。
休日の日は小学生の子どもと動画や映画鑑賞、ゲームなどをして過ごしている。
顧客対応担当 一般社員/A.M

自分と家族の未来を守るために「いつか必要になる」から「今、学びたい」。

これまで栄養や医療に関することには特に関心を持っていなかったのですが、求人票で『治療食』や『介護食』という言葉を見たときに、「今後、自分や自分の家族が病気にならないとは限らない。もし必要になったときに必ず役に立つ知識を身に付けられる職場だ」と感じたことがきっかけです。
以前に生命保険会社で務めていた経験もあり、「人はいつ何が起こるかわからない」という漠然とした不安なようなものが常に頭の片隅にあったことも関係しているかもしれません。
最終的には当社のコアバリューを読んで初めて、こんなに必要とされている仕事なんだと理解することができました。また、社員教育に対しても、きちんと人を見てくれている会社なんだと納得することができたため、三嶋商事に入社を決めました。
栄養士さんから在宅のお客様まで。一人ひとりに寄り添う対応と正確な事務

栄養士さんから在宅のお客様まで。一人ひとりに寄り添う対応と正確な事務

現在は顧客対応担当として、病院・施設の栄養士さんや在宅のお客様、来客された方など、幅広くお客様対応を行なっています。
また、仕入れ業務や納品書・請求書の発行などのお金に関わる業務も多いのが特徴です。
自分ができる業務は率先して取り組み、部署内でスムーズに業務がまわるように取り組んでいます。
また、現在は2026年2月からはじまった宅配事業の事務も一部携わっています。
お客様の満足を「自分の成長」に繋げる働き方

お客様の満足を「自分の成長」に繋げる働き方

最近では、お客様から名前を覚えてもらえる機会も増えました。よくご注文をいただくお客様から電話越しに名前を呼んでもらえたり、お礼の言葉をいただくと、やっぱり嬉しいですし、やりがいを直結します。
お客様の役に立つことができたと実感できると、もっと頑張ろうと前向きな気持ちで業務に取り組むことができると思います。

また、当社は社外勉強会やセミナーに参加することを勧めているのですが、そのような勉強会に積極的に参加して、知識を身に付けられることが、自身のアップデートになり、やりがいにも繋がると感じています。
今後はさらに知識を身に付けられるように、頑張っていきたいと思います!
「治療食」の枠を超えて誰もが笑顔で食卓を囲めるように。

「治療食」の枠を超えて誰もが笑顔で食卓を囲めるように。

ニッチな業界だからこそ、もっとたくさんの方に知ってもらう必要があると感じています。
最近では『特選コロッケ』や『みしまのこりゃヤバい餃子』のような、家族みんなで一緒に食べられる自社商品も充実してきました。特にこれらの商品は、一般の方にも美味しく食べていただける自信があるので、「治療食・介護食」といった枠組みに捉われすぎず、スーパーや地域のイベント会場などで試食会などをしてみたいです。

「誰かの役に立つ」から、誰も下を向かない。誇りを持った仲間が集まる職場。

胸を張っていえるのは、三嶋商事の社員はみんな人がいいです。
そして、嫌そうに仕事してる人がいません。一時的に業務量が多くて大変な場面はありますが、「この仕事はしんどい、やりたくない」といった言葉は聞いたことがありません。
きっとそれは、「誰かにとって必ず必要で、人や社会に役に立つ仕事をしている」と全員が理解し、誇りに思って働いているからだと思います。
栄養や医療にこれまで関心がなかった方でも、入社後の自分次第で将来の自分や家族の役に立つ知識をたくさん身に付けられる環境です。
いま知識がなくても、ここで成長したい!という熱い気持ちがある方には、ぜひ飛び込んでみてほしいです!
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